Financieel Coach
Opleiding: Hbo of hoger
Duur (per week): 32-36 uur
Plaats: Rotterdam
Alle Rotterdammers schuldenvrij. Dat is de missie waar we bij Nieuw Vaarwater iedere dag met meer dan 100 collega’s en 200 vrijwilligers aan werken. We helpen mensen om weer grip te krijgen op hun geld en hun toekomst. Wil jij daaraan bijdragen? Als financieel coach combineer je gedegen financiële basiskennis met coaching en aandacht voor duurzame gedragsverandering.
Als financieel coach help je klanten om inzicht en overzicht te krijgen in hun geldzaken en duurzaam ander financieel gedrag te ontwikkelen. Je ondersteunt hen zonder verantwoordelijkheden onnodig over te nemen. Zo werken jullie er samen naartoe dat de klant steeds zelfstandiger verder kan.
Wat ga je doen als financieel coach?
Geen klant is hetzelfde. De één heeft vooral behoefte aan overzicht en structuur, terwijl bij de ander stress, gedrag of hardnekkige patronen een grotere rol spelen. Jij kijkt wat nodig is en stemt je coaching daarop af. Je:
- brengt samen met de klant de financiële situatie, hulpvraag en relevante gedragspatronen in beeld;
- stelt samen een vaarplan op met concrete, haalbare doelen, afspraken en vervolgstappen;
- coacht klanten bij budgetteren, plannen, administratie en financiële keuzes;
- helpt klanten herkennen welk gedrag hen helpt en wat hen belemmert, onder meer met motiverende gespreksvoering en een stress-sensitieve aanpak;
- leidt klanten toe naar een passende oplossing voor schulden: zelfstandig oplossen waar dat kan, ondersteuning door het Schuldregelteam, sociaal lenen of een gemeentelijk traject via de Msnp of Wsnp;
- signaleert aanvullende problemen, zoals laaggeletterdheid, beperkte digitale vaardigheden of psychosociale problematiek, en schakelt passende ondersteuning in;
- begeleidt afbouw- en nazorgtrajecten, bijvoorbeeld na beschermingsbewind of budgetbeheer;
- begeleidt groepsbijeenkomsten binnen de Nieuw Vaarwater-community;
- houdt dossiers en registraties zorgvuldig en actueel.
Wat doe je op een normale werkdag?
Een werkdag bij Nieuw Vaarwater is afwisselend. Je voert intake- en coachingsgesprekken, werkt samen met klanten aan hun vaarplan en legt de voortgang vast in ons digitale systeem. Waar nodig stem je af met collega’s of draag je een klant warm over aan een passende interne dienst, zoals budgetbeheer, bewind, het Schuldregelteam of een budgetmaatje. Je helpt bijvoorbeeld bij een aanvraag voor sociaal lenen, bespreekt casussen en knelpunten met je team en organiseert bijeenkomsten waarin klanten samen werken aan financiële kennis, vaardigheden en spaardoelen. Daarnaast denk je mee over de verdere ontwikkeling van financiële coaching binnen Nieuw Vaarwater.
Wie ben jij?
Je bent een ervaren coach die mensen weet uit te dagen, te motiveren en te activeren. Je luistert goed, sluit aan bij de klant en durft ook te spiegelen, door te vragen en te confronteren. Daarnaast:
- heb je hbo-werk- en -denkniveau en bij voorkeur een relevante opleiding, zoals Social Work, Psychologie, Toegepaste Psychologie, Sociaal Juridische Dienstverlening, Schuldhulpverlening of Coaching;
- heb je aantoonbare ervaring met coaching, begeleiding en gedragsverandering en met het zelfstandig begeleiden van klanten of cliënten;
- heb je kennis van motiverende gespreksvoering;
- beschik je over gedegen financiële basiskennis, bijvoorbeeld van budgetteren, inkomsten en uitgaven, schulden, toeslagen, betalingsregelingen en financiële administratie;
- ben je bereid outreachend te werken en, wanneer dat passend is, huisbezoeken af te leggen;
- kun je een Verklaring Omtrent het Gedrag overleggen; wij verzorgen de aanvraag en vergoeden de kosten.
Ervaring met Mobility Mentoring is een pré.
Ook vinden we het belangrijk dat je:
- Zelfstandig en georganiseerd werkt, overzicht houdt en afspraken nakomt;
- Verantwoordelijkheid neemt voor je resultaten en zorgvuldig omgaat met je caseload;
- Klanten stimuleert om zelf verantwoordelijkheid te nemen en hen helpt die stap daadwerkelijk te zetten;
- Graag samenwerkt, feedback vraagt en van collega’s leert;
- Doelgericht werkt en KPI’s gebruikt om voortgang zichtbaar te maken en de dienstverlening te verbeteren.
Met wie werk je samen?
Je werkt in een team van financieel coaches en stemt regelmatig af met je teamchef. Je beheert je eigen klantenbestand, maar kunt bij complexe situaties altijd overleggen en gebruikmaken van de expertise van collega’s. Ook werk je samen met andere diensten binnen Nieuw Vaarwater en met externe partners, zodat klanten tijdig de juiste ondersteuning krijgen.
Wat bieden wij?
Bij Nieuw Vaarwater krijg je de ruimte om zelfstandig als professional te werken én kun je rekenen op de expertise van collega’s. Wij bieden:
- een functie van 32 tot 36 uur per week;
- een arbeidsovereenkomst voor zeven maanden, met zicht op een vast dienstverband;
- een salaris tussen € 3.132 en € 4.681 bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van je ervaring en leeftijd, volgens schaal 7 van de cao Sociaal Werk;
- 20 vakantiedagen, de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen en de keuze om je vakantiegeld maandelijks te laten uitbetalen;
- een eindejaarsuitkering;
- budget voor scholing en ontwikkeling;
- een pensioenregeling via Pensioenfonds Zorg en Welzijn;
- een netto reiskostenvergoeding van € 0,30 per kilometer;
- een werkplek op onze locaties in Rotterdam Centrum en Rotterdam-Zuid.
Over Nieuw Vaarwater
Nieuw Vaarwater wil van Rotterdam een schuldenvrije stad maken. Met ruim 100 collega’s en 200 vrijwilligers bieden we laagdrempelige hulp, maken we geldproblemen bespreekbaar en begeleiden we Rotterdammers stap voor stap naar financiële rust en zelfstandigheid. Zo werken we aan een toekomst waarin niemand vastloopt door geldproblemen.
Nieuw Vaarwater is een stichting zonder winstoogmerk, opgericht en gefinancierd door Stichting De Verre Bergen.
Enthousiast?
Solliciteer via de knop onderaan deze pagina. Je kunt ook je cv en motivatiebrief sturen naar solliciteren@nieuwvaarwater.nl en zet in het onderwerp: ‘Sollicitatie financieel coach’.
Reageer uiterlijk vrijdag 23 oktober. De sollicitatiegesprekken vinden plaats in week 44.
Heb je een vraag over de vacature? Mail dan naar solliciteren@nieuwvaarwater.nl of bel naar 085 026 1090 en vraag naar de afdeling Mens & Organisatie.