Senior schuldregelaar
Opleiding: Mbo-niveau 4 of hoger | 4 jaar werkervaring
Duur (per week): 32 tot 36 uur
Plaats: Rotterdam
Ben jij een gedreven senior schuldregelaar die het verschil wil maken voor Rotterdammers met financiële problemen?
Bij Nieuw Vaarwater zijn we op zoek naar iemand met een groot hart voor hulpverlening, die geniet van het helpen van anderen en enthousiast wordt van uitdagend werk. Als senior schuldregelaar breng je de schulden van onze klanten op orde en help je ze naar een schuldenvrije toekomst.
Wat ga je doen als senior schuldregelaar?
Als senior schuldregelaar ben je verantwoordelijk voor een eigen caseload. Je begeleidt klanten tijdens hun schuldregeltraject en voert kennismakingsgesprekken, voortgangsgesprekken en eindgesprekken. Daarbij let je op de compleetheid van het dossier, klantgerichte en persoonlijke dienstverlening en duidelijk verwachtingsmanagement. Je brengt de financiële situatie van klanten zorgvuldig in kaart. Je inventariseert de schuldenlast, vraagt saldo-opgaven op bij schuldeisers en controleert de beschikbare administratie van klanten. Ook stel je een sluitend budgetplan op, bereken je de afloscapaciteit op basis van VTLB-berekeningen en beoordeel je of de schulden problematisch van aard zijn. Deze zaken evalueer je periodiek opnieuw.
Op basis van jouw analyse maak je een onderbouwde afweging over het best passende instrument. Denk aan een betalingsregeling, een schuldregeling via Nieuw Vaarwater of een combinatie met zwaardere instrumenten zoals budgetbeheer, bewind of de WSNP. Je bereidt onderhandelingen met schuldeisers voor en voert deze uit. Daarbij doe je voorstellen tot finale kwijting of maak je afspraken over betalingsregelingen. Ook ben je op de hoogte van de formele eisen waaraan kwijtingsvoorstellen moeten voldoen. Je legt relevante informatie eenduidig vast in het dossier, houdt je eigen acties goed bij en volgt deze op tijd en consequent op. Je communiceert met klanten, familieleden, begeleiders en instanties zoals rechtbanken, schuldeisers, gemeenten en zorgverleners. Ook beantwoord je vragen over de financiële situatie van klanten binnen het onderdeel schuldregelen.
Daarnaast denk je mee over een goede samenwerking met verwijzende partijen en draag je actief bij aan het bevorderen van het aantal intakes van de organisatie. Je hebt kennis van de sociale kaart en past deze toe in je dagelijkse werkzaamheden. Waar nodig ondersteun je bij de onboarding van junior en medior schuldregelaars. Ook ondersteun je bij het voorbereiden van heroverwegingen, dwangakkoorden, zittingen of de beëindiging van schuldregeltrajecten, in samenwerking met de teamlead schuldregelen.
Je leert ons handboek en onze werkprocessen goed kennen en werkt volgens de bijbehorende instructies. Ook neem je deel aan trainingen en houd je jouw kennis over schuldhulpverlening actief op peil.
Wie ben jij
-
Je hebt een behaald mbo-niveau 4 diploma in een relevante richting, bijvoorbeeld juridisch of economisch, én minimaal vier jaar aantoonbare werkervaring als schuldregelaar.
-
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kunt goed luisteren. Je bent empathisch en analytisch: je vangt signalen van klanten goed op en weet hier adequaat op in te spelen. Je werkt zorgvuldig, houdt overzicht en weet dossiers op een duidelijke en eenduidige manier bij te houden.
-
Je hebt kennis van schuldhulpverlening, sociale voorzieningen en de sociale kaart, zodat je klanten effectief kunt begeleiden of doorverwijzen wanneer dat nodig is. Je bent bekend met financiële onderdelen zoals budgetplannen, VTLB-berekeningen, afloscapaciteit, problematische schulden en regelingen met schuldeisers.
-
Je werkt goed samen met collega’s binnen en buiten de organisatie, zoals hulpverleningsinstanties, gemeenten en andere betrokken partijen. Tegelijkertijd kun je zelfstandig verantwoordelijkheid dragen voor je eigen caseload.
-
Je hebt respect voor diversiteit, bent duidelijk en representatief, en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie volgens de AVG-regelgeving.
Wat bieden wij?
- Een werkweek van 32 tot 36 uur per week in overleg.
- Een contract voor in eerste instantie 7 maanden met de intentie om daarna met elkaar verder te gaan.
- Werken in een divers team waar je je samen inzet om toekomstige klanten zo goed mogelijk te helpen, maar waar er zeker ook ruimte is om zelf het team te helpen ontwikkelen.
- Een bruto maandsalaris tussen de €3.397 en € 5.157 op basis van 36 uur per week door inschaling in schaal 8 van de Cao Sociaal Werk. De inschaling is afhankelijk van werkervaring, kennis binnen het vakgebied en de vaardigheden die je meebrengt.
- Een pensioen bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn waarvan Nieuw Vaarwater de helft (12,9%) inlegt.
- Een Individueel Keuzebudget ten hoogte van 17,16 -18,97% van het salaris met hierin de keuze om deze maandelijks of als eindejaarsuitkering uit te laten betalen.
- 20 vakantiedagen op jaarbasis met de mogelijkheid om extra verlofdagen te kopen vanuit het Individueel Keuzebudget.
- Een reiskostenvergoeding woon-werkverkeer van 30 cent netto per kilometer.
Over Nieuw Vaarwater
Nieuw Vaarwater wil van Rotterdam een schuldenvrije stad maken. Daar zetten wij ons met ruim 90 collega’s op verschillende locaties in Rotterdam elke dag voor in. Met laagdrempelige hulp maken we geldproblemen bespreekbaar. We helpen Rotterdammers om weer overzicht te krijgen in hun geldzaken, lossen schulden op en begeleiden klanten stap voor stap naar financiële rust en zelfstandigheid. Zo werken we samen aan een toekomst waarin niemand vastloopt door geldproblemen en gaan we samen sterker verder.
Nieuw Vaarwater is een stichting zonder winstoogmerk, opgericht en gefinancierd door Stichting De Verre Bergen.
Enthousiast?
Reageren is mogelijk middels de knop ‘Solliciteer’ onderaan de pagina of door een motivatiebrief en cv te sturen naar solliciteren@nieuwvaarwater.nl onder vermelding van ‘Sollicitatie senior schuldregelaar’.
Mocht je verdere vragen hebben naar aanleiding van deze vacature, dan horen wij dit graag via solliciteren@nieuwvaarwater.nl of door te bellen naar 085 026 1090 en te vragen naar afdeling personeelszaken.