Financieel hulpverlener (junior - medior)
Opleiding: Mbo-niveau 4 of hoger
Duur (per week): 32 tot 36 uur
Plaats: Rotterdam
Als financieel hulpverlener ben jij het gezicht van Nieuw Vaarwater. Je voert op één of meer van onze locaties persoonlijke gesprekken met nieuwe en bestaande klanten die hulp nodig hebben bij hun geldzaken. Dat betekent:
- Je voert persoonlijk en (op termijn) zelfstandig gesprekken met klanten.
- Je bent empathisch en in staat oprecht contact te maken met de klant. Je kan goed luisteren.
- Je weet vertrouwen te wekken, denkt positief en in oplossingen.
- Je weet klanten te motiveren om de volgende stap te zetten.
- Je vertaalt de hulpvraag van de klant naar een passende oplossing of vervolgtraject binnen Nieuw Vaarwater.
- Je ontwikkelt een begrip van onze diensten. Je kan onze diensten duidelijk en in eenvoudige taal uitleggen en weet verwachtingen goed te managen.
- Je werkt methodisch en zorgt voor een zo goed mogelijke complete en warme overdracht naar de collega’s die de diensten uitvoeren.
- Je hebt of ontwikkelt een netwerk en kennis van de sociale kaart van Rotterdam.
- Je bent proactief, betrokken, eerlijk en betrouwbaar. Je gaat zorgvuldig om met persoonlijke informatie.
- Je blijft kalm, ook als gesprekken emotioneel of complex kunnen worden.
- Je bent nieuwsgierig en draagt bij aan het verbeteren van onze organisatie.
- Je hebt een relevante mbo 4 diploma, of hoger.
- Je kan een Verklaring Omtrent Gedrag overleggen.
Over Nieuw Vaarwater
Nieuw Vaarwater wil iedereen blijvend financieel sterk maken. Daar zetten wij ons met ruim 90 collega’s op diverse locaties in Rotterdam elke dag voor in. We zijn een ideële organisatie, zonder winstoogmerk. Wij helpen Rotterdammers om weer overzicht te krijgen in hun geldzaken. We lossen schulden op en helpen klanten op weg om zelfstandig hun geldzaken te kunnen regelen. Zo gaan we samen sterker verder.
Nieuw Vaarwater is opgericht en gefinancierd door Stichting De Verre Bergen.
Wat hebben we jouw te bieden?
- Een betekenisvolle baan waarin je direct het verschil maakt.
- Een warme, collegiale werkomgeving waarin je wordt ondersteund en gecoacht.
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen Nieuw Vaarwater.
- Een contract van 32 tot 36 uur per week van in eerste instantie 7 maanden met de intentie om daarna met elkaar verder te gaan.
- Werken op een dynamische locatie waar je je samen inzet om (toekomstige) klanten zo goed mogelijk te helpen, maar waar er zeker ook ruimte is om zelf mee te denken aan de verbetering van onze dienstverlening.
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2.611 en € 4.733 op basis van 36 uur per week door inschaling in schaal 5 (junior financieel hulpverlener) of 7 (medior financieel hulpverlener) van de Cao Sociaal Werk. De uiteindelijke inschaling junior of medior hangt af van de relevante vaardigheden, werkervaring en opleiding.
- Een pensioen bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn waarvan Nieuw Vaarwater de helft (12,9%) inlegt.
- Een Individueel Keuzebudget ter hoogte van 17,16 -18,97% van het salaris met hierin de keuze om deze maandelijks of als eindejaarsuitkering uit te laten betalen.
- 20 vakantiedagen op jaarbasis met de mogelijkheid om extra verlofdagen te kopen vanuit het Individueel Keuzebudget.
- Een reiskostenvergoeding woon-werkverkeer van 30 cent netto per kilometer.
Interesse?
Reageren is mogelijk middels de knop ‘Solliciteer’ onderaan de pagina of door een motivatiebrief en cv te sturen naar solliciteren@nieuwvaarwater.nl.
Meer informatie
Meer informatie over Nieuw Vaarwater kan gevonden worden via www.nieuwvaarwater.nl.